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Öffnungszeiten
MO 13.30-18.30   DI-FR 9.00-12.00/13.30-18.30   SA 9.00-16.00
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Tabak
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
AGB

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Aufgeben Ihrer Bestellung verbindlich.
Für alle Bestellungen gelten ausdrücklich die folgenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen von: Schürch Tabaccos GmbH, Stadtplatz 12, 3270 Aarberg, whisky-tabak.ch


Service
Die Schürch Tabaccos GmbH setzt alles daran, seiner Kundschaft Produkte von höchster Qualität zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, so lassen Sie uns dies bitte wissen, damit wir reagieren können.

Lieferung und Leistungen
Alle Lieferungen und Leistungen aufgrund von Bestellungen über den Webshop, Telefon, Fax und E-Mail unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung seitens der Schürch Tabaccos GmbH, Stadtplatz 12, 3270 Aarberg sowie der Schriftform. Ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt durch das Absenden der Online Bestellung oder wie oben beschrieben (Telefon, Fax und E-Mail) zustande. Der Besteller akzeptiert in jedem Fall mit Absenden der Online Bestellung oder (Telefon, Fax und E-Mail) die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen.

Bestätigung und Zustellung
Sämtliche Bestellungen werden durch die Schürch Tabaccos GmbH mittels eines E-Mails bestätigt.
Zustellungen erfolgen per Post (PostPac Priority) unter Tags zu normalen Geschäftszeiten. Sollte zum Zeitpunkt der Zustellung keine zur Annahme berechtigte Person an der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse anwesend sein, hinterlässt der Postbote einen Abholschein und das Paket muss auf der Post innert 7 Tagen abgeholt werden. Geht das Paket zurück an den Absender, hat der Kunde für eine erneute Zustellung die zusätzlich anfallenden Transportkosten zu tragen.

Vorkasse oder Barbezahlung
Wir beliefern Sie gerne gegen Vorkasse oder gegen Barzahlung bei Abholung.
Erfolgt nach Bestellung kein Zahlungseingang innerhalb von 14 Tagen, erachten wir den Auftrag mangels Erfüllung des Bestellers als zurückgezogen.

Preise und Mindestbestellwert
Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Schweizerischer Mehrwertsteuer. Die zum Zeitpunkt der Bestellung der Kundin oder dem Kunden bestätigten Produktpreise sind bindend. Der Mindestwert für von Schürch Tabaccos GmbH gelieferte Produkte beträgt CHF 30.- pro Bestellung. Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden weiterverrechnet.

Verpackungs- und Versandkosten
Die Getränke werden sorgfältig gepolstert und sollten demnach heil bei Ihnen ankommen, ansonsten nehmen sie bitte Kontakt mit uns auf.
Die Verpackungs- und Versandskosten (PostPac Priority) betragen innerhalb der Schweiz wie folgt:
1 – 3 Flaschen: Fr. 14.00
ab 4 Flaschen: Fr. 20.00
Bestellung ab CHF 300.- (exkl. MwSt.): gratis

Lieferzeit
Die bestellten Produkte werden in der Regel 1-3 Arbeitstage nach Zahlungseingang versendet. Ausnahmen: es wurde im Onlineshop eine längere Lieferfrist angegeben, Produkte welche wir für Sie bestellen oder Sie wurden per E-Mail über eine Verzögerung informiert.

Retouren
Auf alle Artikel besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kauf (Bestätigungsmail).
Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie die Ware retournieren möchten, bitten wir Sie, diese direkt in Aarberg zurückzubringen:
Schürch Tabaccos GmbH, Stadtplatz 12, 3270 Aarberg, Tel. +41 32 392 66 24
Öffnungszeiten: siehe aktuelle Zeiten unter Kontakt
Produkte, die bei Bestellung im eigenen Lager verfügbar waren und sich noch in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurückgenommen werden. Haben Sie jedoch bitte Verständnis dafür, dass wir Produkte, die wir speziell für Sie bestellt haben oder Produkte, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder unvollständige oder beschädigte Verpackungen aufweisen, nicht mehr zurücknehmen können.
zum Kontaktformular

Beanstandungen und Gutschriften
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen wird Schürch Tabaccos GmbH nachliefern. Falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, zum Beispiel wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, so werden diese auf dasselbe Zahlungsmittel/ Art zurückerstattet, wie der Kunde bei uns eingekauft hat.

Transportschäden
Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber der Post / Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Frist geltend zu machen und Schürch Tabaccos GmbH ebenfalls zu informieren. Schürch Tabaccos GmbH übernimmt in keinem Fall die Haftung für nicht durch eigenes Verschulden verursachte Transportschäden.

Produkte mit Alkohol
Der Kauf von alkoholischen Getränken ist in der Schweiz für Personen unter 18 Jahren (Spirituosen) / 16 Jahren (Wein/Bier) gesetzlich verboten. Mit dem Kauf solcher Produkte bestätigen Sie, 16 respektive 18 Jahre oder älter zu sein.

Liefergebiet
Die Lieferungen zum vorgegebenen Schweizer Lieferpreis beschränken sich auf Kundinnen und Kunden mit Schweizer Wohnsitz.

Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäfts- Bestellbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen sind vorbehalten. Diese AGB unterliegen Schweizerischem Recht. Alleiniger Gerichtsstand ist Aarberg.


Schürch Tabaccos GmbH, Aarberg, August 2016